社區藥房分布全港十八區的街頭街尾，可能並不起眼，在整個醫療系統中亦只扮演一個小角色，但對社會的影響其實不小，因為我們是市民獲取健康資訊的第一站，並且一直以市民的健康為先，默默發揮專業精神為社會出力，幫助街坊防患與未然，進而減輕醫療系統的負擔。

與診所或醫院不同的是，我們的從業員每日都會接觸到區內的街坊，建立了互相信任的鄰里關係，街坊有些疑問未必會告知家人，卻會來找我們解難，例如常常訴說有頭痛，又或日日因腹痛來買藥。我們從這些片言隻語及行為察覺出異樣，送上一句貼心的關心，提醒街坊要求醫及做檢查，令他們及早發現病患，避過爆血管中風或病情惡化引起的後果。

藥房是一門生意，但我們不單只是賺錢，也有關懷社群的愛心，故此我們不會為了利益而鼓勵病人多買藥品囤積，反而有些街坊可能同時向不同的醫生求診，在不同時間獲處方相同的藥物，這時我們就要協助街坊審視所有處方，避免過量用藥而影響健康。此外，我們也會平衡市場需求和供應，務求「人人有藥用」，如藥物出現短缺，亦會向街坊發布正確的資訊，幫助穩定民心，減少市場混亂。

在我看來，近年港人的人均壽命冠絕全球，其中一個原因相信是市民可以使用「最靚」的藥物，尤其是正廠生產的註冊藥物，製造過程、生產環境及儲存運送都有嚴格規定，質量自然有保證。

為確保及保障市民得到有質素的藥物，我們推動「正版正貨」承諾計劃，貼有計劃標誌的藥房，必須售賣已註冊的正版正貨，並遵從由商會訂立的守則，以及定期進行抽查，嚴謹程序獲海關認可。

政府最新發表的「基層醫療健康藍圖」，為社區藥房提供了發展方向和定位。我期望未來與不同界別有更多合作，攜手促進藥物和健康教育，以及推動從業員持續進修，以提高業界的質素。商會也會秉持奉獻的精神，回饋社會，並繼續發揚對社會的使命感，為市民的健康把關！

撰文：林偉文
港九藥房總商會理事長

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